亡くなったばかり / 病院や施設から連絡が来た / これから搬送先を決める

亡くなった直後の数時間で、決めることだけ。

今日中に決めることは、思っているより多くありません。急いで契約させようとする話は、一度止めて大丈夫です。

その場で契約しなくて構いません。「朝まで待ってほしい」と伝えて大丈夫です。

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数時間

いま、まずこれだけ

この3つだけが、時間の制約がある項目です。

死亡診断書（死体検案書）を受け取るこの先のほとんどの手続きが、この1枚から始まります。折らずに保管し、提出前にコピーを5〜10部とっておくと後がかなり楽になります。
搬送先（自宅か安置施設か）を決める病院では長く安置できないため、ここだけは早めに決める必要があります。その場で紹介された業者に、そのまま葬儀まで頼まなければいけない決まりはありません。
すぐ知らせる人を決める同居家族、きょうだい、本人が会わせたがっていた人まで。それ以外の連絡は明日以降で間に合います。

今日

疲れている時ほど、その場で決めないでください。

葬儀社を決める前に、総額と含まれる範囲を紙かメールでもらう口頭の見積もりだけで契約しないでください。追加費用が何で発生するかまで、書いたものでもらいます。深夜なら「朝まで待ってほしい」で構いません。
日程は火葬場の空き状況で決まると知っておく希望日に決められないことがあります。家族の到着予定と合わせて、葬儀社に候補日を出してもらいます。
家族の役割を3つに分ける「連絡する人」「支払いを見る人」「書類を預かる人」。一人が全部抱えると、後で必ず無理が出ます。
今日の出来事と、決めたことを記録に残すこの数日の記憶は後から曖昧になります。決めたことと、誰に何を頼んだかだけでも残しておきます。

数週間

期限がある手続きだけ、先に確認しておきます。

死亡届の提出期限を確認する国内で亡くなった場合、亡くなったことを知った日から7日以内が目安とされています。葬儀社が代行してくれることも多いので、誰が出すかを確認してください。
「止める手続き」の一覧を作る年金、健康保険、公共料金、携帯、サブスク、新聞など。一覧にしてから動くと、抜けと二度手間が減ります。
通帳・印鑑・保険証券・年金手帳・不動産の書類を一か所に集める中身を調べる必要はまだありません。捨てずに集めておくことだけが大事です。暗証番号は書き残さないでください。
相続の「期限だけ」を早めに確認する一般に、相続放棄は3か月、相続税の申告は10か月が目安として知られています。自分たちに当てはまるかは、税理士や司法書士などの専門家に確認してください。分け方の話は急がなくて大丈夫です。

ここまでの対応を手帳に残す

チェックした内容を、今日の記録として手帳に書き込みます。後から「あの日何をしたか」を家族で確認できます。

一人ずつ電話すると内容がずれます。同じ文面を一度に送るほうが、後の行き違いを防げます。

【ご連絡】本日、◯◯が亡くなりました。
安置先：
葬儀の日程：決まり次第あらためてお知らせします
連絡担当：（名前）
取り急ぎのご連絡です。日程が決まりましたら、またこちらからご案内します。

周りから言われても、今日決める必要はありません。

その場で答えられなくて大丈夫です。分かる人に聞いてから返せます。

後から取り戻せないものだけを挙げています。暗証番号やパスワードは、どこにも書き残さないでください。

続けて使うなら

この先の記録、家族との共有、期限の通知はアプリで続けられます。今日の対応を残しておくと、次の相談で毎回ゼロから説明せずに済みます。

アプリは準備中です。いまはこの画面のまま使えます。この端末で記録を始める

呼びかけに反応しない、息をしていない、大量の出血があるなど、いま命に関わる状態なら、この画面を閉じて119番へ電話してください。

ここに書いてあるのは、家族が落ち着いて動くための一般的な順番です。医療、法律、税務の結論は断定していません。判断が必要なことは、病院や役所、専門家に確認してください。