利用規約

施行日: 2026年10月16日／運営: 株式会社BEECH

サービスの位置づけ

親のもしもナビは、家族が親の状況変化に応じて情報やタスクを整理するための支援サービスです。 法律、税務、登記、医療、介護その他の専門判断を断定するものではありません。

禁止事項

• 銀行暗証番号、パスワード、マイナンバー画像などの保存
• 本人または家族の同意なく機微な情報を登録する行為
• 虚偽情報、不正アクセス、サービス運営を妨げる行為

他の利用者や第三者への脅迫、嫌がらせ、差別、中傷、なりすまし、性的搾取、児童への性的な内容、性的興奮を目的とする露骨な性的内容、犯罪や暴力を勧める内容、他人の権利を侵害する内容の登録・共有を禁止します。 本人の許可なく個人情報をさらす行為、通報への報復、悪意のある虚偽通報も禁止します。善意の通報は、問題が確認できなかった場合も虚偽の通報とは扱いません。 医療・介護や生活支援に必要な事実の記録、被害の相談を一律に禁止するものではありません。

家族の内容・利用者の通報と対応

共有された内容や利用者の行為に問題があるときは、アプリ内の「通報」から運営へ知らせることができます。運営は内容と緊急性に応じて確認し、必要な対応を行います。 安全確保のため家族共有を一時停止する場合があります。これは記録の自動削除ではありません。停止や対応への問い合わせ・異議申出は、本ページの問い合わせ先へご連絡ください。

通報は緊急通報の窓口ではありません。通報しただけで共有を自動停止することはありません。共有停止は対象の家族に限り、元の記録・参加者情報を保持します。 既に受け取った内容や写真の表示用リンクを、相手の端末から即時に消すことは保証できません。

親本人の情報を入力する場合

親本人の入院、認知症、危篤、死亡などの情報を登録する場合、利用者は、本人に説明できる状態であれば利用目的と家族内共有の範囲を説明してください。 本人への説明が難しい状態では、生活支援、医療・介護・死後手続きの整理に必要な最小限の情報に限って入力してください。

発動サポートパック

発動サポートパックは人的レビューや家族会議用レポート等のWebで申し込む人的サポートです。 アプリ内デジタル機能のアンロックを目的とするものではありません。

思い出の手帳PDF

思い出の手帳PDFは、利用者が手帳へ入力した記録と表示可能な写真を、読み返しやすい順に並べる無料機能です。 死亡証明書、診療記録、遺言書その他の公的・法的書類ではありません。 無料提供に含まれるのはPDFデータを保存・印刷するための画面であり、紙の本の印刷、製本、配送は含みません。

免責

提示されるタスクや相談先カテゴリは一般的な整理支援です。法的・税務的判断は必ず専門家へ確認してください。

運営・問い合わせ

運営者: 株式会社BEECH
運営責任者: 代表取締役 池田哲也
問い合わせ先: info@bee-ch.co.jp
受付・返信目安: メール受付：24時間／原則3営業日以内に返信